←Speaking1 2 3 4 5 6 7 8

Du är i en mataffär och vill lämna tillbaka en vara som är trasig. Förklara för personalen vad problemet är och vad du vill.

You are in a grocery store and want to return a product that is broken. Explain to the staff what the problem is and what you want.

Speech recognition needs Chrome/Edge/Safari.

Model answer

Hej! Jag köpte den här kaffebryggaren här i förra veckan, men den fungerar inte. När jag sätter på den blinkar lampan, men det kommer inget vatten. Jag har kvittot här, jag betalade 499 kronor med kort. Jag skulle helst vilja byta den mot en ny. Om ni inte har någon ny vill jag ha pengarna tillbaka. Kan ni hjälpa mig med det? Tack så mycket.

Nyckelfraser

Jag köpte den här … i förra veckan.

I bought this … last week.

Den fungerar inte.

It does not work.

Jag har kvittot.

I have the receipt.

Jag vill byta den / ha pengarna tillbaka.

I want to exchange it / get my money back.

Tips

Say when you bought it, what is wrong, that you have the receipt, and what you want: exchange or refund.